Zahlungsarten und Rechnungsinformationen

Die folgenden Hinweise erläutern den Zahlungsablauf, verfügbare Zahlungsmethoden sowie relevante Informationen zu Steuern, Rückerstattungen und Rechnungen. Eine vorherige Prüfung der Angaben wird empfohlen.

Ⅰ. Zahlungsmethoden

Für den Abschluss der Bestellung stehen ausgewählte Zahlungsoptionen zur Verfügung.

• Währung: Euro (€)

• Akzeptierte Karten: Visa, Mastercard

• Nicht verfügbar: Barzahlung, Scheck, Überweisung oder Nachnahme

Die tatsächlich angebotenen Optionen werden im Checkout angezeigt.

Ⅱ. Zahlungsablauf

Die Bearbeitung der Bestellung beginnt erst nach erfolgreichem Zahlungseingang. Der gesamte Vorgang erfolgt systemgestützt.

Nach Auswahl der Produkte werden Menge und Gesamtbetrag bestätigt. Anschließend sind Lieferadresse und Zahlungsdaten einzugeben. Nach Absenden der Zahlung erfolgt eine verschlüsselte Übertragung und sofortige Prüfung.

• Überprüfung der Bestelldaten vor Zahlung

• Eingabe der Kartendaten und Bestätigung

• Automatische Validierung durch das System

• Bei erfolgreicher Zahlung: Weiterleitung in die Bearbeitung

• Versand einer Bestätigungs-E-Mail als Nachweis

Bei fehlgeschlagener Zahlung kann ein erneuter Versuch erfolgen oder eine Anfrage über die Supportkanäle gestellt werden.

Ⅲ. Zahlungssicherheit

Zum Schutz sensibler Daten werden etablierte Sicherheitsstandards eingesetzt.

• Datenübertragung mittels TLS-Verschlüsselung

• Zahlungsabwicklung über Plattformen nach PCI-DSS-Standard

• Keine Speicherung von Kartendaten

• Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß DSGVO

Sicherheitsmaßnahmen können regelmäßig angepasst werden.

Ⅳ. Preise und Steuern

Die angegebenen Preise enthalten in der Regel alle relevanten Steuern und Abgaben.

• Inklusive deutscher Mehrwertsteuer (19 %)

• Einfuhrabgaben und Zollkosten im Gesamtpreis enthalten (DDP)

• Der im Checkout angezeigte Betrag entspricht dem Endpreis

Maßgeblich sind die Angaben im Bestellvorgang.

Ⅴ. Rückerstattungen

Nach Prüfung und Freigabe einer Rücksendung wird die Rückerstattung eingeleitet. Die Dauer bis zur Gutschrift hängt vom Zahlungsanbieter ab.

• Einleitung der Rückzahlung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung

• Gutschrift erfolgt meist innerhalb von etwa 10–15 Tagen

• Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel (Visa oder Mastercard)

Bei Verzögerungen kann eine Überprüfung anhand der Bestelldaten erfolgen.

Ⅵ. Rechnungen

Für jede Bestellung wird eine elektronische Rechnung bereitgestellt.

• Format: PDF (keine Papierrechnung)

• Versand an die hinterlegte E-Mail-Adresse

• Bereitstellung üblicherweise wenige Tage nach Warenerhalt

Bei Fragen zur Rechnung kann eine Anfrage über die Supportkanäle gestellt werden.

Ⅶ. Kontaktmöglichkeiten

Bei Fragen zu Zahlung oder Abrechnung stehen folgende Kontaktwege zur Verfügung.

• E-Mail: devis@brightnestcraft.com

• Telefon: +1 (347) 784-5409

• Servicezeiten:

  • Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr

  • Samstag: 09:00–17:30 Uhr

Die Bearbeitungszeit kann je nach Anfrageaufkommen variieren.

Ⅷ. Ratenzahlung

Eine Zahlung in Teilbeträgen ist derzeit nicht vorgesehen.

• Zahlung erfolgt vollständig im Voraus

• Keine Option für Raten- oder spätere Zahlung verfügbar

Verfügbare Zahlungsarten können zukünftig angepasst werden.