Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die folgenden Bedingungen gelten für alle Verträge über Waren und Dienstleistungen, die über die Online-Plattform www.brightnestcraft.com abgeschlossen werden, und regeln die Rechte und Pflichten zwischen Anbieter und Kunden. Mit der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er mindestens 18 Jahre alt ist.

Ⅰ. Vertrag und Bestellprozess

Die in der Online-Boutique gezeigten Produkte stellen kein verbindliches Angebot dar. Der Bestellprozess gestaltet sich wie folgt:

• Produkte werden in den Warenkorb gelegt und durch Klick auf „Zur Kasse“ beginnt der Bestellvorgang
• Anmeldung als Kunde oder Gast ist möglich
• Mit vollständiger Angabe der erforderlichen Daten und Klick auf „Jetzt kaufen“ gibt der Käufer ein verbindliches Angebot ab
• Automatisch generierte Bestellbestätigungen dienen nur als Nachweis des Bestelleingangs und stellen kein Vertragsangebot dar
• Der Vertrag kommt erst mit tatsächlicher Lieferung der Ware zustande
• Online-Bestellungen sind ausschließlich für natürliche Personen als Verbraucher möglich

Der Anbieter speichert den Vertragstext nicht; Käufer können ihn über die Bestellbestätigung ausdrucken. Vertragsgültig sind nur die deutsch- und englischsprachigen Versionen.

• Bei Großbestellungen behält sich der Anbieter vor, die Menge anzupassen
• Mehrere Bestellungen über unterschiedliche Konten oder gleiche Zahlungsadresse fallen ebenfalls unter diese Regel
• Möbelkäufer sollten für stabile, ebene Aufstellflächen sorgen, um Kippen zu vermeiden

Ⅱ. Datenerhebung und -nutzung

Informationen zur Einsicht, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der „Datenschutzerklärung“.

• Gesammelte Daten dienen ausschließlich der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung

• Die Verarbeitung erfolgt gemäß DSGVO und einschlägigen Datenschutzgesetzen

Ⅲ. Rückgabe, Erstattung und Umtausch für Verbraucher

Verbraucher im Sinne der Gesetzgebung sind natürliche Personen, die zu nicht-gewerblichen Zwecken einkaufen.

• Widerrufsfrist: 14 Tage ab Erhalt der Ware
• Bei Dienstleistungen: 14 Tage ab Vertragsschluss
• Widerruf muss eindeutig erfolgen (E-Mail, Telefon oder Brief)
• Kontakt: 3440 E UNIVERSITY DR, PHOENIX, AZ 85034-7200, US; Tel.: +1 (347) 784-5409; E-Mail: devis@brightnestcraft.com

Folgen des Widerrufs

• Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf
• Erstattung über ursprüngliche Zahlungsmethode ohne zusätzliche Gebühren
• Rücksendung per Paket oder bei großen Waren Abholung durch Anbieter
• Verantwortlichkeit nur bei unnötiger Handhabung, die den Wert mindert
• Details siehe Rückgabe, Erstattung und Umtausch.

Ⅳ. Preise, Zahlung und Versandkosten

Alle Preise in Euro inklusive deutscher Mehrwertsteuer

Zahlung per Visa oder Mastercard möglich

Anbieter kann andere Zahlungsmethoden empfehlen

Lieferung nur an deutsche Adressen, keine Paketstationen oder Ausland

Versandkosten nach Bestellwert, Details siehe Versand- und Lieferinformationen

Rücksendungen während Widerrufsfrist für Verbraucher kostenlos, Prepaid-Rücksendeetikett verfügbar

Ⅴ. Lieferung

Anbieter bestimmt Versandart

Käufer muss erreichbare Telefonnummer bereitstellen

Lieferung wird vorab telefonisch abgestimmt

Unzugängliche Lieferadressen müssen vorab gemeldet werden

Teillieferungen sind zulässig, soweit angemessen

Erfüllungsort ist der Geschäftssitz des Anbieters

Material- oder Bildabweichungen möglich

Bei Herstellungsproblemen oder unvorhersehbaren Hindernissen kann der Anbieter den Vertrag aufheben und Zahlungen erstatten

Höhere Gewalt kann Lieferzeiten verlängern

Details siehe Versand- und Lieferinformationen.

Ⅵ. Gewährleistung und Haftung

Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt

Käufer muss angemessene Gelegenheit zur Mängelbehebung geben

Umtausch erfordert Rücksendung der mangelhaften Ware

Anbieter kann kostenintensive Nachbesserung ablehnen

Schäden durch falsche Handhabung, Transport oder Montage durch Käufer fallen nicht unter Gewährleistung

Normaler Verschleiß und unsachgemäße Nutzung sind ausgeschlossen

Digitale Produkte erhalten Updates nach Herstellerangaben

Haftung nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, Schaden begrenzt auf Bestellwert

Ausnahmen: Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, Produkthaftung, Garantieversäumnis, vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung

Ⅶ. Verbraucherstreitbeilegung

Anbieter nimmt nicht an Verbraucherstreitbeilegungsverfahren teil

Verbraucher können staatliche Behörden oder Gerichte zur Streitbeilegung nutzen

Ⅷ. Schlussbestimmungen

Vertrag unterliegt deutschem Recht, ausgenommen internationales Privatrecht und CISG

Unabdingbare Verbraucherschutzrechte des Wohnsitzlandes des Käufers bleiben unberührt

Ungültige Klauseln berühren nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen

Lücken werden durch sinnverwandte, rechtlich wirksame Regelungen ergänzt